לפני שאתם מחליטים לבטל את העסקה, נשמח אם תפנו אלינו – ייתכן שנוכל לסייע או להציע פתרון חלופי.

בכל מקרה, אם החלטתם להמשיך בתהליך הביטול, אנא מלאו את פרטיכם בטופס, ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.

מדיניות ביטול עסקה:

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצרמאו מסמך הגילוי – לפי המאוחר מביניהם (למעט מוצרים לגביהם ניתנה תקופת ניסיון של 30 יום).
הביטול יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ותיגבה עמלת ביטול של 5% מגובה העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך.
יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, כשהוא שלם וללא שימוש, אלא אם מדובר במוצר לו ניתנה מראש תקופת ניסיון.
עם השלמת הביטול, תימסר לכם אסמכתה רשמית על הזיכוי שנמסר לחברת האשראי.
לא ניתן לבטל רכישות של מוצרים מתכלים, פריטים שיוצרו בהתאמה אישית או מוצרים הניתנים להעתקה/שכפול שנפתחה אריזתם.
עלויות המשלוח עבור החזרת המוצרים יחולו על הלקוח.

לאחר שהמוצר יגיע למחסני החברה וייבדק, יונפק זיכוי שיופיע בכרטיס האשראי שלכם תוך עד 7 ימי עסקים, בכפוף לאישור חברת האשראי.
לצורך טיפול מהיר בבקשה, יש לוודא שכל השדות בטופס מולאו במלואם.

בשדה "הודעה" יש לציין את פרטי הבקשה ומספר ההזמנה.
מדיניות החזרים | תקנון אתר